Von Dina Dreykorn
Hallo liebe Mitglieder,
vor ca 4 Wochen ist eine Domain/ Firma mit dem Namen Pfotenstern aufgetaucht. Dieses Unternehmen hat meinen Namen kopiert und vertreibt alle möglichen Hundesachen. Die haben absolut nichts mit mir zu tun! (Ddl-pfotenstern)
Ich bekomme seit ca 2 Wochen pro Woche um die 100 Anrufe von unzufriedenen Kunden da dieses Unternehmen keine Telefonnummer angegeben hat. Entweder sie liefern gar keine Ware aus, oder die Ware ist nur für die Mülltonne gut. Positives wurde mir nicht zugetragen.
Ich kämpfe aktuell auf der einen Seite natürlich gegen diese Firma dass mein Name wieder frei gegeben wird und auf der anderen Seite gegen den Verlust meines Rufs, den ich mir über die letzten 13 Jahre aufgebaut habe. Leider bekomme ich auch negative Bewertungen bei Google und Trusted Shops die für diese Firma gedacht sind. Diese scheint man bei Google gar nicht bewerten zu können… Warum das so ist weiß ich leider nicht. Unter deren angegebener Adresse vom Impressum ist jedenfalls ein Versicherungsmakler und kein Hundeladen. Der Seitenbetreiber ist ein Marketingunternehmen was aber wohl auch kein Büro oder Geschäftsstelle an der Adresse hat, zumindest findet man nichts bei Google.
Langer Rede, kurzer Sinn. Falls ihr selbst betroffen seid, bitte versucht euch beim Seitenbetreiber (Verity Up Kuhn und Fortmann Gbr, Markt 5 in 51766 Engelskirchen, 015207388557) zu melden. Diese stehen auch im Impressum dieser Firma.
Ich verstehe absolut die Unzufriedenheit wenn man bezahlte Ware nicht erhält oder mit der Qualität nicht zufrieden ist, leider kann ich jedoch nicht weiterhelfen. Wie gesagt Pfotenstern hat mit mir DDL Pfotenstern nichts zu tun.
